체육시설을 사용하지 못하거나 개인사유로 환불을 원하실때는,

반환신청서를 작성하셔서 에약일 기준 7일이내 접수를 하셔야 하며

기간내에 접수를 하지 않을경우에는 이용료 반환은 없습니다.

(공지사항에 반환신청서 서식이 있으니, 공지사항을 참고하시길 바랍니다.) 

당일 예약은 불가하며, 평일 이용일 기준 전날 16:00 까지 예약을 하셔야 합니다.

주말(공휴일) 및 월요일 예약 건에 대해서는 금요일 16:00 까지 예약을 하셔야 합니다.

당일 예약시간에 우천으로 인해 사용을 못하는 경우가 아닌, 

일기예보만으로 우천취소를 요구하는 경우 2일전 취소는 50%, 1일전 취소는 30%

당일취소는 환불이 되지 않습니다.

∙ 예약시작전에 사이트를 방문하여 상세정보 및 예약하고 싶은 날짜 등을 정해두세요.

∙ 예약날짜를 꼭!! 확인하세요.(정기이용자 예약날짜에 개인이용자가 예약 할 경우에는 취소가 됩니다.)

∙ 모바일보단 PC 환경을 사용하시는 것이 편리합니다. 입력해야할 정보가 있다면 터치스크린 사용이 힘들 수도 있습니다. 

   또한, 와이파이나 모바일 데이터로 접속하다 끊어질 시 예약을 놓칠 수도 있으니 조심하세요.

∙ 예약 시작 시간에 예약하기 버튼이 활성화 되므로 타이밍이 중요합니다.

∙ 예약 시작 전 결제 방법을 확인해 주세요.

∙ 접속이 안된다고 전화 문의를 하기 전에 다시 접속을 시도하는 것이 더 빠릅니다. 전화기는 이미 누군가와 통화중일 것입니다.

∙ 왜 나만 연결이 안되냐고 생각하지 마세요. 모든사람들이 그렇게 생각하고 있는 동안에도 예약에 성공하는 사람이 분명히 존재할 거에요

∙ 예약 성공을 기원합니다!!

Internet Explorer 나 Microsoft Edge로 홈페이지에 접속하신 상태에서

예약하기를 클릭하면 예약창이 열리지 않는 경우가 있는데 그러실때는

Chrome을 다운받으신후 Chrome에서 홈페이지로 접속하시면 됩니다.